Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Artykuły i poradniki kursy obsługa klienta

Gdzie promować firmę szkoleniową? 2014-08-22 10:32:57 Firma szkoleniowa, tak jak każda inna, potrzebuje skutecznej reklamy. Podpowiadamy więc gdzie można się promować, by dotrzeć do potencjalnych klientów.
Ciekawe szkolenia dla studentów 2014-01-14 10:27:35 Studenci w Polsce nie mają łatwego życia, szczególnie ci, którzy nie mogą liczyć na wsparcie finansowe ze strony swoich rodziców. Utrzymanie się na studiach zarówno dziennych, jak i zaocznych kosztuje i ktoś te koszty musi ponieść.
Kolega Klient 2012-02-06 15:02:24 „Obsługa Klienta Wewnętrznego” – to nowe szkolenie w ofercie B&O NAVIGATOR. Czy potrzebne w Twojej firmie? To możesz ocenić samodzielnie, choćby dzisiaj. Przyjrzyj się jakości współpracy pomiędzy poszczególnymi działami firmy, sprawności komunikacji wewnątrzfirmowej, terminowości i rzetelności wykon
Trudny klient nadchodzi! Jak go obsłużyć? 2011-11-29 13:21:46 Dzięki szkoleniu Obsługa Trudnego Klienta prowadzonego w ramach marki Dofinansowane Szkolenia Otwarte, uczestnicy wiedzą już jak postępować i usatysfakcjonować klienta, który jest wymagający lub po prostu niemiły.
Szkolenia na Euro 2012 2011-06-06 12:42:33 W trakcie turnieju Euro 2012 bardzo duże znaczenie będzie miała obsługa zagranicznych turystów – w tym celu powstała Akademia Euro - system szkoleń dla osób, które z gośćmi z Europy będą miały bezpośredni kontakt.
Kursy techniczne z zakresu IT 2011-01-12 15:11:30 Na dziś dzień żadna ceniąca się firma nie może się obejść bez zaawansowanych systemów informatycznych.
Szkolenia administracyjne 2010-11-25 10:45:13 Praca w biurze wymaga od pracownika nie tylko komunikatywności i dobrej organizacji, ale także fachowej obsługi programów komputerowych i administracyjnych.
CRM w firmie 2010-09-29 15:27:01 Termin CRM to inaczej „Customer Relationship Management” - w wolnym tłumaczeniu to zarządzanie relacjami z klientem. Są to narzędzia i procedury wykorzystywane w obsłudze kontaktów z konsumentami.
Key Account Manager - Architekt Relacji Biznesowych 2024-05-06 13:56:34 W dzisiejszym zglobalizowanym świecie biznesu, gdzie konkurencja jest intensywniejsza niż kiedykolwiek, kluczowe znaczenie mają silne i trwałe relacje z klientami.
Szkolenia miękkie – czego można się na nich nauczyć? 2024-03-14 10:24:21 Współczesne środowiska zawodowe kładą coraz większy nacisk na rozwój umiejętności miękkich. Dlatego szkolenia miękkie stają się częścią strategii rozwoju personelu w wielu organizacjach.